Termos de Utilização

O neomanex.com oferece conteúdo gratuito (um diretório de ferramentas e modelos de IA, veredictos, comparações, notícias e uma newsletter) e o Neomanex Learn: cursos, percursos de aprendizagem, certificados e a subscrição Inside Neomanex, uns gratuitos e outros pagos.

• Inicias sessão com uma ligação de utilização única enviada para o teu e-mail, ou com a Google. Mantém seguro o acesso a essa conta de e-mail: quem a conseguir ler pode iniciar sessão como tu.
• Se comprares sem iniciar sessão, criamos uma conta para o e-mail que usaste.
• Uma conta destina-se a uma única pessoa. Não a partilhes, nem o que compraste através dela, salvo se compraste lugares de equipa para esse fim.
• Tens de ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.
• Podes eliminar a tua conta a qualquer momento nas definições da conta. Eliminá-la não cancela uma subscrição ativa: cancela primeiro a subscrição.

• O preço, o que está incluído e o eventual período de faturação são indicados na oferta e no checkout antes de pagares. O preço indicado no checkout é o preço que pagas.
• A tua compra fica concluída quando o pagamento é bem-sucedido. Confirmamo-la por e-mail com um recibo, e a fatura fica disponível na tua conta.
• Um curso ou percurso de aprendizagem é uma compra única: manténs o acesso enquanto oferecermos o curso, sem renovação.
• Uma oferta dá ao destinatário uma ligação para resgatar o curso. Pode ser resgatada durante 12 meses.
• Os lugares de equipa são atribuídos pelo comprador às pessoas que convida.
• Podemos recusar ou cancelar uma encomenda quando o preço tiver sido indicado com um erro manifesto, ou quando suspeitarmos de fraude. Nesse caso, reembolsamos-te na totalidade.

• A subscrição é anual. Renova-se automaticamente no fim de cada ano e cobramos o meio de pagamento que usaste, até a cancelares.
• Preço de fundador: pode ser oferecido um número limitado de lugares de fundador a um preço mais baixo, indicado com os lugares restantes. Depois de esgotados, os novos membros pagam o preço normal indicado no checkout. O preço de fundador mantém-se na tua subscrição enquanto ela for renovada sem interrupção.
• Cancela a qualquer momento na página da tua conta. O cancelamento impede a renovação seguinte; manténs o acesso até ao fim do ano que pagaste e não voltamos a cobrar-te.
• Se o pagamento de uma renovação falhar, a tua subscrição mostra um problema de pagamento e o acesso pode terminar se o pagamento não for efetuado.
• A subscrição dá acesso ao conteúdo, às sessões ao vivo e à comunidade descritos na oferta no momento em que aderes. Podemos alterar sessões ou materiais individuais, mas não de forma a retirar os principais benefícios pelos quais pagaste durante um ano pago.
• A comunidade funciona no Discord e os lembretes de sessões ao vivo podem chegar por WhatsApp. Essas plataformas têm os seus próprios termos, que se aplicam quando as usas.

• Os pagamentos são processados pela Stripe. Nunca vemos nem guardamos os dados completos do teu cartão.
• Os preços incluem IVA ou impostos semelhantes, quando aplicáveis, calculados com base no teu país de faturação no momento do pagamento.
• As empresas da UE podem indicar um número de IVA. Verificamo-lo junto do serviço VIES da Comissão Europeia; se for válido, aplica-se a autoliquidação e não é cobrado IVA. Se o VIES estiver indisponível, o IVA é cobrado e reembolsado se o número for confirmado mais tarde.
• As faturas são emitidas em teu nome, ou em nome da tua empresa, com os dados recolhidos no checkout.

Se comprares como consumidor, tens normalmente 14 dias para exercer o direito de livre resolução de uma compra de conteúdos ou serviços digitais.

Tudo o que vendemos fica disponível imediatamente após o pagamento. Por isso, no checkout pedimos-te, numa caixa separada que nunca vem pré-assinalada, que solicites o acesso imediato e que confirmes que compreendes que perdes o direito de livre resolução assim que o acesso é concedido. Não podes concluir uma compra como consumidor sem isso. No checkout da subscrição, a mesma confirmação abrange tudo o que acrescentares durante essa visita, e cada item acrescentado volta a indicá-lo.

A tua confirmação é registada com o texto que viste e reproduzida na tua fatura. As empresas cujo número de IVA validamos não têm direito de livre resolução como consumidores.

A perda do direito de livre resolução não afeta a garantia de reembolso abaixo nem os teus direitos legais se o que compraste tiver defeito ou não corresponder à descrição.

• Quando uma oferta indica um período de reembolso (por exemplo, a oferta da subscrição), podes pedir o reembolso total dentro desse período após a compra, por qualquer motivo. Envia um e-mail para contact@neomanex.com a partir do endereço com que compraste.
• Os reembolsos são feitos para o meio de pagamento original, e emitimos uma nota de crédito.
• Um reembolso total termina o teu acesso ao que foi reembolsado e cancela a renovação da subscrição. O material que já descarregaste ou importaste, e os certificados que já obtiveste, continuam a ser teus.
• Fora de um período de reembolso indicado, reembolsamos quando a lei o exige, por exemplo se o que compraste tiver defeito ou não corresponder à descrição.

• Usa o site de forma lícita e não o perturbes, não violes a sua segurança nem extraias dados dele de forma que prejudique o seu funcionamento.
• Não redistribuas, revendas nem publiques conteúdo dos cursos, gravações ou material da comunidade.
• Não faças uma utilização abusiva do tutor de IA ou do chat: nada de tentativas de obter dados de outras pessoas, nada de conteúdo nocivo e nada de dados pessoais de outras pessoas nas tuas perguntas ou exercícios submetidos.
• Sê respeitoso nas sessões ao vivo e na comunidade. Podemos remover quem assediar outras pessoas.

O site, os cursos, os veredictos, a metodologia, o design e a imagem de marca pertencem à Neomanex ou aos seus licenciantes. Comprar um curso ou a subscrição dá-te uma licença pessoal e intransmissível para usares o conteúdo na tua própria aprendizagem e trabalho. Os fluxos de trabalho e modelos disponibilizados para utilização podem ser usados no teu próprio trabalho. Os nomes e logótipos de terceiros pertencem aos respetivos titulares.

Manténs os direitos sobre o que submetes (notas, exercícios, perguntas). Autorizas-nos a guardá-lo e tratá-lo para prestar o serviço.

O diretório descreve e remete para ferramentas de terceiros que não controlamos. Uma listagem ou ligação não constitui um aval, e detalhes como preços e funcionalidades provêm dos fornecedores e podem mudar. A Stripe, a Google, o Discord, o WhatsApp, o YouTube e o ConvOps são disponibilizados ao abrigo dos respetivos termos quando os usas através do site.

• O conteúdo do diretório, das notícias e dos cursos é informação geral, mantida tão rigorosa quanto possível mas fornecida tal como está. Não constitui aconselhamento profissional, jurídico ou financeiro. Confirma tudo o que for importante com o fornecedor antes de te apoiares nisso.
• As respostas do tutor e as avaliações dos exercícios são geradas por IA e podem estar erradas.
• Um certificado confirma que concluíste um curso da Neomanex. Não é uma qualificação acreditada.

Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei, como a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, por fraude, ou os teus direitos legais enquanto consumidor.

Fora desses casos, não somos responsáveis por perdas indiretas ou imprevisíveis, nem por lucros cessantes, perda de negócio ou de dados. A nossa responsabilidade total perante ti por uma compra está limitada ao montante que pagaste por ela nos 12 meses anteriores à reclamação. Nas partes gratuitas do site, não somos responsáveis, exceto quando a lei não nos permite excluir essa responsabilidade.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos de forma grave ou reiterada, depois de te explicarmos porquê, sempre que possível. Se encerrarmos uma conta sem tal violação, reembolsamos a parte não utilizada de qualquer subscrição paga. Podemos deixar de oferecer um curso ou a subscrição; se terminarmos a subscrição, reembolsamos a parte não utilizada do ano em curso.

Podemos atualizar estes termos à medida que o serviço muda e alteraremos a data no topo. Os termos em vigor quando compraste aplicam-se a essa compra. Uma alteração que afete uma subscrição ativa aplica-se a partir da renovação seguinte, e informamos-te por e-mail antes disso para que possas cancelar.

Estes termos regem-se pela lei da Irlanda, e os tribunais da Irlanda são competentes para qualquer litígio. Se fores consumidor, manténs também a proteção das normas imperativas do país onde vives e podes intentar uma ação nos respetivos tribunais.

Questões sobre estes termos, uma compra ou um reembolso: contact@neomanex.com, ou usa a nossa página de contacto. Questões de privacidade: privacy@neomanex.com.