Perspective AI
AtivoEntrevistas a clientes moderadas por IA: vendidas como investigação, procuradas como receção de pedidos
Uma escolha forte para investigação contínua de clientes, quando queres conversas em vez de respostas a inquéritos, e uma má escolha para receção operacional de pedidos, apesar de aparecer em primeiro lugar para esse termo. Cada conversa custa 10 créditos contra os 1.000 créditos por mês do plano Pro de 99 USD, ou seja, cerca de 100 conversas por mês antes de teres de comprar mais. Isto é economia de investigação. Se recolhes uma centena de pedidos por semana, faz bem as contas antes de te comprometeres, e confirma que o resultado é o registo estruturado de que o teu sistema a jusante precisa e não um resumo que alguém ainda tem de ler.
Um modelo modera a entrevista e decide os aprofundamentos em tempo de execução, e depois faz a passagem de análise. A conversa não é uma sequência com guião.
É adequada para ti?
Bom para
- Investigação contínua de clientes, onde o objetivo é compreender e não preencher um registo
- Equipas que querem a análise incluída em vez de lerem elas próprias as transcrições
- Comprar o estudo chave na mão através do Research as a Service
Não recomendado para
- Receção operacional de pedidos em grande volume, onde as cerca de 100 conversas por mês do plano de 99 USD se esgotam depressa
- Quem precisa de um registo estruturado entregue a um sistema de gestão de casos e não de um resumo
- Equipas com orçamento apertado, já que não existe um plano gratuito com utilidade operacional
A nossa experiência
Preços
Freemium- 100 créditos no registo
- 10 créditos por conversa, ou seja, cerca de 10 conversas
- 1.000 créditos por mês
- Cerca de 100 conversas por mês
- Cancela quando quiseres
- Carregamento de créditos fora de uma subscrição
- Research as a Service
- Volume personalizado
Ainda sem alterações de veredicto
O relógio começa a contar no primeiro dia: as alterações aparecem aqui à medida que o nosso veredicto evolui.
Fontes
- Perspective AI pricing09/2026
Registo de verificação
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