Perspective AI
ActifDes entretiens clients modérés par IA, vendus comme de la recherche, référencés comme de la collecte
Un choix solide pour la recherche client en continu, quand vous voulez des conversations plutôt que des réponses de sondage, et un mauvais choix pour la collecte opérationnelle, malgré sa première place sur ce terme. Chaque conversation coûte 10 crédits sur les 1 000 crédits mensuels de l'offre Pro à 99 USD, soit environ 100 conversations par mois avant d'en racheter. C'est une économie de la recherche. Si vous collectez une centaine de demandes par semaine, chiffrez soigneusement avant de vous engager, et vérifiez que la sortie est bien l'enregistrement structuré dont votre système aval a besoin, et non un résumé qu'un humain doit encore lire.
Un modèle modère l'entretien et décide des relances au moment de l'exécution, puis effectue la passe d'analyse. La conversation n'est pas une séquence scriptée.
Est-ce fait pour vous ?
Recommandé pour
- La recherche client en continu, quand l'objectif est de comprendre et non de remplir une fiche
- Les équipes qui veulent la passe d'analyse incluse plutôt que de lire elles-mêmes les transcriptions
- Acheter l'étude clé en main via l'offre Research as a Service
Déconseillé pour
- La collecte opérationnelle à haut volume, où les quelque 100 conversations par mois de l'offre à 99 USD s'épuisent vite
- Quiconque a besoin d'un enregistrement typé livré à un système de gestion de dossiers plutôt que d'un résumé
- Les équipes à budget contraint, faute d'offre gratuite réellement exploitable
Notre expérience
Tarifs
Freemium- 100 crédits à l'inscription
- 10 crédits par conversation, soit environ 10 conversations
- 1 000 crédits par mois
- Environ 100 conversations par mois
- Annulable à tout moment
- Recharge de crédits hors abonnement
- Research as a Service
- Volume sur mesure
Aucun changement de verdict pour l’instant
L’horloge tourne dès le premier jour : les changements apparaîtront ici à mesure que notre verdict évolue.
Sources
- Perspective AI pricingsept. 2026
Journal de vérification
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