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neomanex.com ofrece contenido gratuito (un directorio de herramientas y modelos de IA, veredictos, comparativas, noticias y una newsletter) y Neomanex Learn: cursos, rutas de aprendizaje, certificados y la membresía Inside Neomanex, en parte gratuitos y en parte de pago.

• Inicias sesión con un enlace de acceso de un solo uso que te enviamos por correo, o con Google. Protege el acceso a esa cuenta de correo: cualquiera que pueda leerla puede iniciar sesión en tu nombre.
• Si compras sin iniciar sesión, creamos una cuenta con el correo que usaste.
• Cada cuenta es para una sola persona. No la compartas ni compartas lo que compraste con ella, salvo que hayas comprado plazas de equipo para ese fin.
• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Eliminarla no cancela una membresía activa: cancela primero la membresía.

• El precio, lo que incluye y, en su caso, el periodo de facturación se muestran en la oferta y en el proceso de compra antes de pagar. El precio que se muestra en el proceso de compra es el que pagas.
• Tu compra se completa cuando el pago se realiza correctamente. Te lo confirmamos por correo con un recibo, y la factura está disponible en tu cuenta.
• Un curso o una ruta de aprendizaje es una compra única: conservas el acceso mientras ofrezcamos el curso, sin renovación.
• Un regalo le da al destinatario un enlace para canjear el curso. Puede canjearse durante 12 meses.
• El comprador asigna las plazas de equipo a las personas que invita.
• Podemos rechazar o cancelar un pedido cuando el precio se haya mostrado con un error evidente o cuando sospechemos de fraude. En ese caso, te reembolsamos el importe íntegro.

• La membresía es una suscripción anual. Se renueva automáticamente al final de cada año y cargamos el importe en el método de pago que usaste, hasta que la canceles.
• Precio fundador: puede ofrecerse un número limitado de plazas fundadoras a un precio inferior, indicando las plazas que quedan. Una vez ocupadas, los nuevos miembros pagan el precio normal que se muestra en el proceso de compra. El precio fundador se mantiene en tu membresía mientras se renueve sin interrupción.
• Cancela en cualquier momento desde la página de tu cuenta. Cancelar detiene la siguiente renovación; conservas el acceso hasta el final del año que pagaste y no te volvemos a cobrar.
• Si falla el pago de una renovación, tu membresía muestra un problema de pago y el acceso puede terminar si no se realiza el pago.
• La membresía da acceso al contenido, las sesiones en directo y la comunidad descritos en la oferta en el momento en que te unes. Podemos cambiar sesiones o materiales concretos, pero no de forma que se eliminen los principales beneficios por los que pagaste durante un año pagado.
• La comunidad funciona en Discord, y los recordatorios de las sesiones en directo pueden llegar por WhatsApp. Esas plataformas tienen sus propias condiciones, que se aplican cuando las usas.

• Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Los precios incluyen el IVA u otros impuestos similares cuando corresponda, calculados según tu país de facturación en el momento del pago.
• Las empresas de la UE pueden introducir un número de IVA. Lo comprobamos con el servicio VIES de la Comisión Europea; si es válido, se aplica la inversión del sujeto pasivo y no se cobra IVA. Si VIES no está disponible, se cobra el IVA y se reembolsa si el número se confirma después.
• Las facturas se emiten a tu nombre, o al de tu empresa, con los datos recogidos en el proceso de compra.

Si compras como consumidor, normalmente dispones de 14 días para desistir de una compra de contenido o servicios digitales.

Todo lo que vendemos está disponible inmediatamente después del pago. Por eso, al comprar te pedimos, en una casilla aparte que nunca está marcada de antemano, que solicites el acceso inmediato y confirmes que entiendes que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que se te da acceso. No puedes completar una compra como consumidor sin ella. En el proceso de compra de la membresía, la misma confirmación cubre todo lo que añadas durante esa visita, y cada artículo añadido la recoge de nuevo.

Tu confirmación se registra con el texto que viste y se recoge de nuevo en tu factura. Las empresas cuyo número de IVA validamos no tienen derecho de desistimiento como consumidores.

Perder el derecho de desistimiento no afecta al compromiso de reembolso que se indica más abajo ni a tus derechos legales si lo que compraste es defectuoso o no se ajusta a lo descrito.

• Cuando una oferta indica un plazo de reembolso (por ejemplo, la oferta de la membresía), puedes pedir el reembolso íntegro dentro de ese plazo desde la compra, por cualquier motivo. Escribe a contact@neomanex.com desde la dirección con la que compraste.
• Los reembolsos se hacen al método de pago original, y emitimos una factura rectificativa.
• Un reembolso íntegro pone fin a tu acceso a lo reembolsado y cancela la renovación de la membresía. El material que ya descargaste o importaste, y los certificados que ya obtuviste, siguen siendo tuyos.
• Fuera de un plazo de reembolso indicado, reembolsamos cuando la ley lo exige, por ejemplo si lo que compraste es defectuoso o no se ajusta a lo descrito.

• Usa el sitio de forma lícita y no lo perturbes, no vulneres su seguridad ni extraigas su contenido de forma automatizada de un modo que perjudique su funcionamiento.
• No redistribuyas, revendas ni publiques el contenido de los cursos, las grabaciones ni el material de la comunidad.
• No hagas un uso indebido del tutor de IA ni del chat: nada de intentar obtener datos de otras personas, nada de contenido dañino y nada de datos personales de otras personas en tus preguntas o entregas.
• Sé respetuoso en las sesiones en directo y en la comunidad. Podemos expulsar a cualquiera que acose a otras personas.

El sitio, los cursos, los veredictos, la metodología, el diseño y la marca pertenecen a Neomanex o a sus licenciantes. Comprar un curso o la membresía te otorga una licencia personal e intransferible para usar el contenido en tu propio aprendizaje y trabajo. Los flujos de trabajo y las plantillas facilitados para su uso pueden emplearse en tu propio trabajo. Los nombres y logotipos de terceros pertenecen a sus propietarios.

Conservas los derechos sobre lo que envías (notas, ejercicios, preguntas). Nos autorizas a almacenarlo y tratarlo para prestar el servicio.

El directorio describe y enlaza herramientas de terceros que no controlamos. Una ficha o un enlace no son una recomendación, y datos como los precios y las funciones provienen de los proveedores y pueden cambiar. Stripe, Google, Discord, WhatsApp, YouTube y ConvOps se prestan conforme a sus propias condiciones cuando los usas a través del sitio.

• El contenido del directorio, las noticias y los cursos es información general, lo más exacta posible pero ofrecida tal cual. No constituye asesoramiento profesional, jurídico ni financiero. Comprueba cualquier dato importante con el proveedor antes de fiarte de él.
• Las respuestas del tutor y las calificaciones de los ejercicios las genera la IA y pueden ser erróneas.
• Un certificado confirma que completaste un curso de Neomanex. No es una titulación acreditada.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia o de fraude, ni tus derechos legales como consumidor.

Fuera de esos casos, no respondemos de daños indirectos o imprevisibles, ni de lucro cesante, pérdida de negocio o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total frente a ti por una compra se limita al importe que pagaste por ella en los 12 meses anteriores a la reclamación. En las partes gratuitas del sitio no respondemos, salvo cuando la ley no nos permita excluir esa responsabilidad.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o reiterada, tras explicarte el motivo cuando sea posible. Si cerramos una cuenta sin que exista tal incumplimiento, te reembolsamos la parte no disfrutada de cualquier membresía de pago. Podemos dejar de ofrecer un curso o la membresía; si dejamos de ofrecer la membresía, te reembolsamos la parte no disfrutada del año en curso.

Podemos actualizar estos términos a medida que cambie el servicio, y cambiaremos la fecha que figura al principio. A cada compra se le aplican los términos vigentes en el momento en que la hiciste. Un cambio que afecte a una membresía activa se aplica a partir de su siguiente renovación, y te lo comunicamos por correo antes para que puedas cancelarla.

Estos términos se rigen por la legislación de Irlanda, y los tribunales de Irlanda son competentes para resolver cualquier conflicto. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante sus tribunales.

Preguntas sobre estos términos, una compra o un reembolso: contact@neomanex.com, o usa nuestra página de contacto. Preguntas sobre privacidad: privacy@neomanex.com.