Política de privacidad
Qué datos personales recopila este sitio, por qué los recopilamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
Última actualización: 19 de julio de 2026
Esta política explica qué datos personales recopila Neomanex cuando usas este sitio web, por qué los recopilamos, con quién se comparten y qué derechos tienes sobre ellos. Limitamos la recopilación de datos al mínimo que el sitio necesita para funcionar: una newsletter a la que decides unirte, una analítica respetuosa con la privacidad y un chat opcional en nuestra página de contacto.
Quién es responsable de tus datos
Neomanex es el responsable del tratamiento de los datos de este sitio web. Para cualquier duda sobre privacidad, o para ejercer los derechos que se describen más abajo, escribe a privacy@neomanex.com.
Neomanex Limited, 51 Bracken Rd, Sandyford, Dublin, D18 CV48, Irlanda.
Qué recopilamos y por qué
Recopilamos datos personales en tres situaciones, y solo para la finalidad que se describe en cada una.
Altas en la newsletter
Cuando te suscribes a nuestra newsletter, recopilamos tu dirección de correo electrónico, el formulario o la página desde la que te suscribiste, y la fecha y la hora. Guardamos estos datos en nuestra propia base de datos y los enviamos a Resend, nuestro proveedor de envío de correo, que los almacena como contacto para que podamos enviarte la newsletter. El alta es de confirmación simple (single opt-in): te damos de alta en cuanto envías el formulario, y todos los correos incluyen un enlace para darte de baja. También conservamos un registro de consentimiento (el momento en que te suscribiste, la versión de este aviso que se te mostró y tu dirección IP) como prueba de que diste tu consentimiento.
Analítica y cookies
Medimos cómo se usa el sitio para poder mejorarlo. Usamos NeoAnalytics, nuestra propia analítica de origen (first-party) y autoalojada (ingest.prod.neomanex.com), para contar las visitas a las páginas y entender el comportamiento general. También usamos PostHog, un servicio de analítica de producto alojado en la Unión Europea (eu.i.posthog.com), que instala cookies y registra datos de sesión y de eventos. La sección de cookies que aparece más abajo detalla las cookies concretas que intervienen.
Chat en nuestra página de contacto
Nuestra página de contacto incorpora un widget de chat proporcionado por Gnosari (app.gnosari.com). Si envías un mensaje a través de ese chat, el mensaje y todo lo que incluyas en él se envían a Gnosari para gestionar la conversación. No tienes que usar el chat para contactar con nosotros: también puedes escribirnos por correo.
Cookies
De forma predeterminada, el sitio instala únicamente cookies funcionales. De momento no mostramos un banner de cookies; esta política es donde te informamos de lo que se instala.
- i18n_redirected: recuerda tu elección de idioma para que el sitio cargue en el idioma correcto.
- Modo de color: recuerda si elegiste el tema claro u oscuro.
- Cookies de PostHog y de analítica: las instala PostHog para medir el uso del producto y las sesiones.
Cómo usamos tus datos
Usamos los datos anteriores para estos fines limitados:
- Para enviarte la newsletter que pediste, y solo eso.
- Para medir y mejorar el rendimiento del sitio web.
- Para responderte cuando inicias un chat o nos contactas de otro modo.
- Para dejar constancia de que diste tu consentimiento y para cumplir nuestras obligaciones legales.
Nuestra base jurídica
Nos basamos en tu consentimiento para enviarte la newsletter y para instalar las cookies de analítica y de PostHog. Nos basamos en nuestro interés legítimo de conocer y mejorar el sitio para la analítica de origen (first-party) y agregada. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, por ejemplo dándote de baja, sin que ello afecte a lo que hicimos antes de que lo retiraras.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores de servicios que hacen funcionar el sitio, cada uno actuando según nuestras instrucciones:
- Resend: envío de correo. Almacena tu correo como contacto y envía la newsletter. Ubicado en Estados Unidos.
- PostHog: analítica de producto. Procesa datos de analítica, de sesión y de eventos. Alojado en la Unión Europea.
- Gnosari: chat. Recibe los mensajes que envías a través del widget de chat de nuestra página de contacto.
- Google Cloud: alojamiento. Opera la infraestructura sobre la que se asientan este sitio web y sus datos.
Transferencias internacionales de datos
La mayoría de nuestros proveedores están en la Unión Europea. Resend, nuestro proveedor de envío de correo, está en Estados Unidos, así que suscribirte a la newsletter implica transferir allí tu dirección de correo. Cuando los datos salen de la UE, nos apoyamos en las garantías que exige la normativa de protección de datos.
Cuánto tiempo los conservamos
- Newsletter: conservamos tu correo y tu registro de consentimiento mientras sigas suscrito. Cuando te das de baja, dejamos de enviarte correos y eliminamos o bloqueamos tu contacto.
- Analítica: nuestras herramientas de analítica conservan los datos durante sus periodos de retención estándar.
- Chat: los mensajes del chat se conservan durante el tiempo que necesitemos para atender tu consulta.
Tus derechos
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: pedirnos que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: pedirnos que eliminemos tus datos.
- Limitación: pedirnos que restrinjamos el uso de tus datos.
- Portabilidad: pedir tus datos en un formato portable y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento que basamos en nuestros intereses legítimos.
- Retirar el consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de retirarlo.
- Reclamar: presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos local.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@neomanex.com. Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento con el enlace de cualquier correo, sin necesidad de contactarnos antes.
Cómo protegemos tus datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para mantener a salvo los datos que tenemos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el sitio cambia. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha que aparece en la parte superior de esta página. Seguir usando el sitio tras un cambio significa que se te aplica la política actualizada.
Contáctanos
¿Tienes dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escribe a privacy@neomanex.com y te responderemos.