Zuckerberg: los agentes de IA de Meta no van al ritmo esperado

Veredicto: el CEO de Meta acaba de confirmar públicamente lo que la industria de IA se resistía a admitir — la IA agéntica es más difícil de lo esperado, y los resultados no acompañan al gasto. Si Meta, con un presupuesto de $145 mil millones en infraestructura de IA y 7.000 ingenieros reasignados, no logra que los agentes funcionen a tiempo, cada comprador empresarial debería recalibrar sus cronogramas.

Lo que dijo Zuckerberg

En un town hall interno el jueves 2 de julio — reportado por Reuters y confirmado por TechCrunch — Mark Zuckerberg dijo a los empleados de Meta que el desarrollo de agentes de IA «no se ha acelerado como esperábamos» en los últimos cuatro meses. Añadió que las apuestas de la empresa en su organización de IA reestructurada «aún no han dado frutos».

Esto supone un giro radical respecto a enero, cuando Zuckerberg prometió a los inversores una serie de productos de IA para «los próximos meses» — incluyendo agentes de compras agénticos que aprovecharían los datos de usuario de Meta. Esos agentes de compras no han aparecido por ninguna parte.

Zuckerberg espera «beneficios más significativos» de las inversiones en IA en los próximos tres a seis meses, lo que empuja la ventana de resultados hacia finales de 2026 — más de un año después de que Meta creara su unidad Superintelligence Labs.

La reorganización que no cuajó

Meta despidió a aproximadamente el 10% de su plantilla (~8.000 personas) a principios de año y reasignó a 7.000 a equipos de IA. En la reunión del jueves, Zuckerberg admitió que los recortes no fueron tan «limpios» como deberían haber sido. Varios informes internos han descrito la unidad de IA reestructurada como un entorno extenuante para los ingenieros, según TechCrunch.

El CTO de Meta, Andrew Bosworth, también abordó el controvertido programa de seguimiento de ratón de la empresa — software instalado en ordenadores de empleados para capturar datos de interacción destinados al entrenamiento de IA. Bosworth dijo que una revisión de seguridad reciente no encontró que se hubieran usado datos de empleados para entrenamiento, pero el programa fue pausado el mes pasado.

Por qué esto importa más allá de Meta

Meta está desarrollando simultáneamente un plan para vender capacidad de cómputo de IA excedente como negocio de infraestructura cloud, siguiendo la entrada de SpaceX en el mercado de la nube de IA. La misma empresa que se presenta como proveedor de cómputo de IA acaba de decir a sus empleados que la IA no avanza tan rápido como esperaban. Los compradores empresariales que evalúen la nube de Meta deberían incorporar esa brecha en sus decisiones.

La admisión llega además en un momento delicado para la credibilidad de la industria de IA. El Banco de Pagos Internacionales advirtió recientemente sobre el riesgo de una crisis financiera estilo 2008 provocada por la sobreinversión en IA. En junio se evaporaron $2.7 billones en capitalización de mercado de IA. Cuando el mayor inversor del sector dice que la apuesta central va con retraso, la tesis del escepticismo ante el gasto suma un dato más.